En JUSTA buscamos un Ejecutivo de Servicio al cliente web para empresa de seguros. El ejecutivo tendrá como principales funciones:
Responder todas aquellas consultas o requerimientos que ingresen desde la página web de la compañía o correos.
Registrar todas las atenciones en el Sistema que la Compañía utilice, para la adecuada gestión de atenciones y derivarlo cuando sea el caso, o atenderlo de manera inmediata, procurando en todo momento que dicho registro sea oportuno, completo y correcto.
Ingresar y gestionar las consultas y reclamos de la circular 2131 y enviar la respuesta final a los clientes.
Generar contacto con los clientes de la Compañía, con el objeto de entregar o actualizar información, ya sea por correo electrónico o telefónico.