En Metro de Santiago 🚇, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, en donde nuestro propósito es “Acercar a las personas a vivir una mejor cuidad”:
¡Te invitamos a ser parte de nuestra organización!
Si tu objetivo es contribuir a vivir una mejor ciudad, respetando los entornos, promoviendo una cultura responsable con la sustentabilidad, teniendo un rol activo en el desarrollo y la trasformación, poniendo siempre en el centro a la persona y su bienestar. ¡Ser un (a) METRINO (A) es lo tuyo!
En nuestra Gerencia División de Negocios, nos encontramos en búsqueda de un/a Inspector de Contratos por periodo de plazo fijo, siendo responsable de Organizar y controlar  las actividades y procesos de la operación definidas en el contrato, siendo el interlocutor válido con los Operadores de Ventas de la Red de Metro, en cuanto a la comercialización de especies valoradas, medios de accesos y cuotas de transporte, para  su continuidad operativa, cumpliendo  con la inspección técnica de contratos asociados, con el fin de buscar mejoras en el servicio al cliente y dar continuidad al servicio de venta y carga en la Red de Metro.
Funciones principales:
Supervisar, controlar y coordinar las actividades y procesos de la Red de Carga del medio de acceso, tarjeta bip!.
Analizar información técnica de los procesos asociados de los contratos externos de servicio al cliente.
Supervisar y controlar la gestión y aprobación de los indicadores de Gestión del Contrato.
Coordinar, ejecutar e informar en el programa de reuniones de operación con supervisores y profesionales externos los accidentes laborales, quiebres en el servicio, entre otros.
Analizar reclamos recibidos de la oficina de atención al cliente y de Metro para el personal externo.
Coordinar las actividades y procesos de la ley de subcontratación, como también actividades del servicio fuera de los horarios y fin de semana.
Consideraciones:
Esta posición se realiza en modalidad Hibrida (teletrabajo y oficina)
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad.