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Empresa Confidencial

SALES SUPPORT - FREIGHT FORWARDER

Descripción del trabajo


Nuestro cliente es una empresa líder global en gestión de supply chain, destacada en freight forwarding, logística integral, gestión internacional de cadena de suministro y soluciones para industrias complejas como minería y energía. Especializados en proyectos de carga sobredimensionada, aduanas y trade compliance.

Misión del Cargo:
Brindar soporte comercial estratégico al equipo de ventas enfocado en clientes de minería, energía y proyectos especiales. El objetivo es asegurar la excelencia en la atención al cliente, implementación de procesos comerciales y coordinación eficiente entre las áreas clave para contribuir al crecimiento, rentabilidad y fidelización de la cartera. 🤝📈

Responsabilidades:
💼 Soporte a la fuerza de ventas en la elaboración y seguimiento de cotizaciones para transporte internacional (aéreo, marítimo, terrestre y multimodal), especialmente en carga de proyectos.

📊 Gestión y seguimiento de oportunidades comerciales en CRM y participación en procesos de bidding, licitaciones y RFQ.

📞 Relación directa con clientes estratégicos para coordinación de embarques y resolución de consultas.

🌱 Fidelización y crecimiento de la cartera asignada, asegurando un servicio excelente.

🔄 Coordinación constante con operaciones, finanzas, procurement y seguridad para alineación de servicios.

📝 Apoyo en la preparación de propuestas de valor, presentaciones y reportes ejecutivos para clientes clave.

💲 Revisión y control de tarifas, márgenes y costos para asegurar la rentabilidad de cada negocio.

📈 Preparación de reportes de ventas, forecast y status de clientes para el equipo comercial y gerencia.

📚 Mantención y actualización de información en sistemas internos (CRM, SAP, Excel).

🔍 Análisis de mercado y detección de oportunidades de negocio en la cartera actual y potencial.

? Propuesta e implementación de mejoras continuas en procesos comerciales y atención al cliente.

👩?🏫 Capacitación y apoyo a perfiles junior o nuevos integrantes del equipo de sales support.


Requisitos Clave:
Título técnico profesional superior o universitario en Comercio Exterior, Logística Internacional, Administración o afín (graduado).

Mínimo 5 años en roles similares de sales support, pricing o Customer Service en logística internacional; experiencia total en Logística/Comex de al menos 8 años.

Manejo avanzado de CRM, Excel, SAP u otras herramientas de gestión comercial.

Inglés intermedio alto o avanzado (oral y escrito). Deseable no excluyente.

Alta orientación al cliente, organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.

Habilidad para coordinar múltiples factores internos y externos en operaciones complejas.

Gestión del tiempo, colaboración en equipo, orientación a resultados, planificación y control, negociación.

Deseable (no excluyente) experiencia en los sectores de minería, energía o carga de proyectos.

Oferta:
Banda Salarial: 💰 CLP $1.300.000 - $1.900.000 líquidos mensuales según experiencia y perfil.

Horario: 🕒 Jornada completa, lunes a viernes.

Modalidad de Trabajo: 🏢 100% presencial en Las Condes, Región Metropolitana.

Beneficios Adicionales: 📈 Contrato a plazo fijo con opción a indefinido según desempeño. Proyección real de desarrollo profesional en área comercial/logística.





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