Misión del Cargo: Gestionar y coordinar la clínica, velando y manteniendo un buen clima laboral, cumpliendo con las metas y eficiencia de la Clínica, bajo estándares sanitarios, calidad y servicios establecidos por Norden.

Funciones Específicas:
Gestionar diariamente variables críticas de la clínica, tales como número de evaluaciones y tratamientos, venta diaria, presupuesto pendiente de cierre, devoluciones, costos directos, estándares de servicio y sanitarios clínicos, orientado al cumplimiento de metas y eficiencia clínica, para mayor detalle:
 Orientar e informar a los pacientes para asegurar excelencia en calidad de servicio y acceso a las prestaciones que ofrece Norden, incluyendo modalidades de pagos, campañas vigentes, y cualquier otro protocolo de atención en sucursales que sea requerido de aplicar.
Siempre como representante de Norden al interior y fuera de la sucursal en actividades propias de la representación de esta, deberá transmitir cercanía y respeto, como principales atributos de nuestra organización.
Recepcionar y registrar todos los ingresos producto del pago de las prestaciones, de tal manera no generar morosidad en la sucursal, utilizando las herramientas tecnológicas de gestión disponibles (Dentalink)
Ante situaciones complejas o solicitudes de descuentos adicionales a los pactados revisar con Subgerente Comercial y temas clínicos con Dirección Clínica
Representar a la institución en el entorno geográfico de la sucursal, participando, cuando así sea factible y no interrumpa el normal funcionamiento de la sucursal, en actividades en empresas en convenio o prospectos de convenio.
Velar diariamente por la coordinación, programación, dirección, y supervisión de la clínica a nivel del personal, operatividad y mantención de equipos como insumos clínicos, asegurando la continuidad diaria de la operación clínica bajo estándares de servicio definidos.
Resguardar y gestionar el mantenimiento de buenas relaciones laborales y buen clima laboral, en post de un robustecimiento y consolidación de la cultura organizacional.
Promover, difundir y controlar el cumplimiento de las metodologías, modelos y normas organizacionales, en especial a nivel de seguridad e higiene dictada por la SEREMI, cumpliendo con los plazos establecidos por la ley, de acuerdo con los lineamientos entregados por la gerencia
Supervisar y evaluar el cumplimiento de tareas, distribución de funciones, desempeño de los colaboradores de la sucursal y contingencias diarias.
Colaboración con todas las áreas de la organización.
Asistir y realizar todos los cursos, capacitaciones y jornadas de trabajo que Norden organice.