Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

 

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.


Misión del cargo: Estamos en búsqueda de nuestro próximo Supervisor de Cobranza.
Si quieres trabajar en un equipo lleno de #Gennials con marcas presentes en 5 países, ¡esta es tu oportunidad! Banco Falabella, Seguros Falabella, o CMR Puntos: ¡cualquiera puede ser tu nuevo lugar de trabajo si así te lo propones! Somos un equipo que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. ¡Ven a creer y crear con nosotros!


Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

¿Te animas a ser parte de Falabella Financiero? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Cobranza, con el desafío de supervisar, coordinar y evaluar el desempeño de las Empex externas de cobranza, asegurar cumplimiento de metas, normativas internas y legal.

Además, tendrás las siguientes responsabilidades:
1.Confirmar, validar y cuadrar asignaciones mensuales de cargas de proveedores.
2.Control de la movilidad o dotación de la fuerza de cobranza de proveedores.
3.Capacitar e instruir a fuerzas de cobranza de cada proveedor a su cargo.
4.Ejercer control sobre la productividad y rendimiento detectando oportunidades de mejora.
5.Resolver y/o canalizar los requerimientos de las empresas o nuestras.
6.Hacer seguimiento continuo y personalizado de las posibles campañas o pilotos.
7.Canalizar y establecer correcciones ante reclamos de clientes.
8.Analizar informes acuciosamente versus datos proveedores
9.Efectuar mayoritariamente los controles in situ en las dependencias de las empresas.
10.Realizar comité de escuchas y seguimiento de Speech Analitys
11.Revisar paneles de control operativo, para dar cumplimiento a los archivos 200 y 600
12.Control y seguimientos a la parametrización y tipificación


* Si perteneces al ecosistema Falabella, ¡debes postular a través de Muévete, haciendo click en oportunidades para colaboradores!

Siendo parte de nuestro equipo contarás con:
- 5 días libres al año más 1 tarde #Gennial al mes
- Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales: estudiar, descansar ¡o lo que quieras!
- Becas de estudio y acceso a programas de capacitación para potenciar tu aprendizaje.
- Beneficios como seguro complementario, convenios con Isapres, entre otros.
- Descuentos de hasta un 20% con tu tarjeta CMR.
- Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo en un excelente ambiente laboral.
- Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
- ¡Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros/as!