Air Liquide
Analista de Soporte de Negocios
Descripción del trabajo
¿Cómo vas a CONTRIBUIR y CRECER?
En Air Liquide Chile, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades.
Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo impulsar el crecimiento y la rentabilidad de nuestras líneas de negocio siendo responsable del soporte analítico-estratégico que conecta las áreas comercial y financiera, analizando indicadores clave de gestión y la experiencia del cliente.
¡Esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto!
🚀 ¿Qué funciones desempeñarás?
Coordinar reajustes de precios a clientes con y sin contrato, ajustando según demanda, competencia, costos y valor.
Monitorear métricas clave y proponer mejoras para el rendimiento del negocio.
Definir y seguir estrategias de precios con Gerentes de PG y Bulk & Onsite.
Monitorear el polinomio ALCH y proponer indicadores para fluctuaciones de costos.
Identificar mejoras, desarrollar proyectos de optimización y apoyar su implementación regional.
Asegurar la eficiencia del negocio, maximizar márgenes y mantener competitividad, controlando costos y traspasando variaciones a precios.
Preparar el market share según lineamientos del grupo, investigando clientes nuevos, perdidos y motivos asociados.
Realizar seguimiento de la cuota de mercado para desarrollar e implementar planes de acción.
Preparar reportes comerciales, de precios, eficiencias (work unit), clientes, Contact Center, reclamos y contratos, con seguimiento para las líneas de negocio.
Analizar indicadores de gestión y experiencia del cliente para proponer mejoras.
Air Liquide
Analista de Soporte de Negocios