Importante compañía busca incorporar a un/a Especialista de Servicio Técnico en Terreno, responsable de brindar soporte técnico-comercial en terreno a clientes estratégicos, asegurando la continuidad de los procesos, la innovación y la satisfacción del cliente.
El cargo es clave para anticiparse a problemas y proponer soluciones efectivas que generen valor a largo plazo.
🚀 Responsabilidades
Atender en terreno a clientes estratégicos, entregando soporte técnico de excelencia.
Resolver de forma inmediata problemas críticos en línea de producción (ej. fallas de sellado o rechazos de producto).
Presentar propuestas técnicas y comerciales que fortalezcan la relación con los clientes.
Monitorear incidencias y coordinar medidas correctivas con las áreas internas.
Detectar oportunidades de innovación y mejora continua.
Elaborar reportes técnicos de visitas, hallazgos y soluciones implementadas.

💡 Competencias
Orientación al cliente y capacidad de respuesta en situaciones críticas.
Innovación y mejora continua para generar soluciones técnicas de valor.
Comunicación efectiva y habilidades de colaboración con distintas áreas.
Capacidad de análisis, planificación y organización.
Dinamismo, proactividad e integridad.