Prestigiosa organización requiere un(a) Ejecutivo(a) Call Center, cuya misión del cargo es apoyar el seguimiento continuo de los estudiantes de la universidad en todas sus modalidades, a través de reportería y ejecución de informes que permita identificar alertas tempranas de los estudiantes. Así también, apoyar en la gestión de capacitación de estudiantes y colaboradores en el uso de las aulas virtuales y otras tareas administrativas de la dirección.
Funciones especificas:
Ejecutar el seguimiento al trabajo de las aulas virtuales de los estudiantes.
Ejecutar asesoría a la comunidad estudiantil respecto a las consultas y/o solicitudes recibidas a través del campus virtual y plataforma educativa, realizando las derivaciones correspondientes a la red de apoyo institucional.
Apoyar en la gestión de capacitación e inducción a los estudiantes y colaboradores de la unidad, para el uso de las aulas virtuales en talleres, cursos, webinar, foros y atención de consultas de los estudiantes.
Apoyar en la generación de reportes e informes de seguimiento continuo en plataformas digitales de la dirección, consolidando la información para generar alerta temprana de los estudiantes.
Ejecutar bajada de reportes de las aulas de cursos y generar reportes para el seguimiento continuo.
Apoyar en funciones administrativas de la dirección.

Condiciones laborales:
Horario: lunes a viernes media jornada: 14:00 a 18:00 o bien entre 09:00 a 13:00
Formato teletrabajo.
Se ofrece una renta líquida aproximada de: $ 528.638

Si crees que cuentas con todas las características y experiencia, postula con nosotros. Contamos con excelentes beneficios corporativos con contrato indefinido (Descuento de arancel para estudiar en la Universidad. Descuento en Seguro Oncológico, Servicio Clínica Psicológica, Kinesiología, Odontología, Clínica Veterinaria, entre otros).
Por otra parte, estamos sujetos a Ley de Inclusión Laboral 21.015 siendo esta oferta compatible para personas en situación de discapacidad.