Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

 

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.


Gestión de bóveda y fondos:
Responsable de la apertura diaria de la bóveda.
Distribución eficiente de fondos (efectivo y documentos bancarios) a cada cajero.

Recepción y registro de valijas bancarias:
Ingreso en sistema de cheques devueltos, talonarios y documentación general.
Control de calidad y trazabilidad de los productos recibidos.

Cuadratura y custodia de documentos valorados:
Verificación diaria de seguros, anexos de tarifas y firmas.
Envío seguro a custodia externa.

Administración de accesos a recintos de valores:
Gestión de claves de combinación.
Coordinación de cambios de acceso según protocolos de seguridad.

Manejo de cajeros automáticos:
Cuadratura, carga y mantenimiento de los ATM de la sucursal.

Atención al cliente:
Resolución de trámites generales, solicitudes, reclamos e información.
Coordinación del servicio ?Total Pack?.


Formación y apoyo a cajeros:
Capacitación de cajeros externos y nuevos recursos.
Supervisión de reemplazos y continuidad operativa.

Coordinación administrativa del equipo de cajeros:
Gestión de vacaciones, permisos y licencias.
Apoyo en planificación de turnos y cobertura.

Gestión de recursos y materiales de tesorería:
Control de inventario y abastecimiento de insumos necesarios.

Atención en caja (eventual o de respaldo):
Apoyo directo en caja en momentos de alta demanda o contingencia.
Manejo de operaciones bancarias básicas: depósitos, giros, pagos y consultas.
Aplicación de protocolos de seguridad y atención al cliente en línea de caja.