Entel
Ingeniero Gestión Operacional
Descripción del trabajo
Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
¡Súmate a tu próximo desafío!
Apoyar en el análisis de datos y elaboración de estadísticas operacionales, en el marco de los procesos de monitoreo y control de servicios. Contribuir a la generación, disponibilidad y confiabilidad de indicadores clave (KPIs) que permitan evaluar la calidad, eficiencia y cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), facilitando la toma de decisiones y la mejora continua en la operación
Algunas de sus funciones serán:
? Levantar y medir SLA?s de la operación de los servicios
? Apoyo en control presupuestario
? Gestionar y analizar la información recopilada.
? Mejora continua en la calidad de la información
? Generar reportes e informes de Gestión.
? Levantar evidencias y generar la respuesta a las observaciones solicitadas por cliente
? Lograr la obtención de datos solicitados
¿Qué esperamos de ti?
- Formación: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil preferentemente mención Industrial
- Deseable 1 año de experiencia
?Excel Avanzado
?Power Bi
?Conocimientos Sistema SAP
¡Te esperamos!
Beneficios: - Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño
Entel
Ingeniero Gestión Operacional