Somos un importante holding dedicado a la prestación de servicios de telecomunicaciones, redes e infraestructura a nivel nacional, nuestros principales clientes son del rubro de la minería en proyectos de gran envergadura en el desarrollo e implementación de nuevas tecnologías.

En la actualidad, buscamos incorporar un Customer Success Manager a nuestra Gerencia de Innovación, ya que estamos en proceso de expansión para robustecer y potenciar el servicio que entregamos a nuestros clientes, con foco en la entrega de soluciones efectivas y oportunas a las distintas necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

¿Qué harás en esta posición?
Ser el focal point de la compañía hacia el cliente, liderando reuniones, revisiones técnicas y funcionales.
Monitorear de forma constante la satisfacción y percepción de valor del cliente sobre las soluciones implementadas.
Coordinar activamente la solución de incidencias con el equipo de TI y Soporte.
Revisar indicadores de funcionamiento y resultado a cada solución implementada junto con el cliente.
Entre otras.

¿Cuál es nuestra propuesta de valor?
Formar parte de una compañía con gran presencia a nivel de mercado y en proceso de expansión.
Estabilidad laboral.
Seguros complementarios de salud, vida y dental.
Renta de mercado.
Jornada de trabajo hibrida